Dernière mise à jour : 9 décembre 2021
La présente Politique de confidentialité décrit comment Hankook Tire Canada traite les informations personnelles, aussi bien celles que nous collectons auprès de vous que celles vous concernant, lorsque la présente Politique de confidentialité est publiée ou référencée. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux entités autres que Hankook ou aux sites qui sont régis par une politique de confidentialité différente. Elle ne constitue en rien un contrat et ne donne lieu à aucun droit ni à aucune obligation juridique.
1. Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous, ainsi que des informations vous concernant, et les utilisons
Hankook Tire Canada (ainsi que les distributeurs et autres parties que nous engageons pour assurer des fonctions commerciales en notre nom) peut collecter, recevoir et traiter plusieurs catégories d'informations personnelles :
Nous collectons les coordonnées. Nous pouvons collecter votre nom, votre adresse électronique, vos pseudos de réseaux sociaux, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.
Nous collectons des informations sur les achats et les préférences : nous collectons des informations sur vos achats et vos préférences.
Nous collectons des informations sur l'activité Internet et réseau : si vous utilisez notre site Web, nous pouvons collecter des informations sur le navigateur que vous utilisez ou votre adresse IP. Nous pouvons également collecter les identifiants des appareils. Nous pouvons vérifier le site d'où vous venez ou celui que vous allez visiter après nous avoir quittés. Nous pouvons collecter des informations sur l'interaction avec les pages (telles que les rubriques de sites Web visitées et pendant combien de temps, les termes de recherche saisis et les produits ou contenus consultés et sur lesquels vous cliquez), ainsi que les méthodes utilisées pour quitter la page. Si vous utilisez nos applications mobiles, nous pouvons également étudier la fréquence à laquelle vous utilisez l'application et où vous l'avez téléchargée.
Nous collectons des informations de localisation : nous pouvons collecter automatiquement votre localisation GPS, par exemple lorsque vous accédez à nos applications mobiles ou à la version mobile de nos sites Web. Nous collectons également des informations sur votre localisation générale, à l'aide de votre code postal et de votre adresse IP.
Nous collectons les informations que vous soumettez : nous collectons toutes les informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez (que ce soit par courriel, par téléphone, par courrier ou en ligne) ou lorsque vous publiez du contenu sur nos sites.
Nous collectons des informations relatives à la situation professionnelle. Lorsque vous postulez à un emploi, nous collectons les informations que vous soumettez dans le cadre de votre candidature et de votre CV. Cela peut inclure votre expérience professionnelle et vos emplois précédents, votre formation, l'URL de vos sites Web personnels ou professionnels, vos compétences et certifications sur le lieu de travail, la nécessité ou non d'un visa pour travailler aux États-Unis et/ou vos attentes salariales.
Nous pouvons collecter et élaborer des inférences : en utilisant les autres renseignements personnels collectés, nous pouvons tirer des conclusions vous concernant, qui reflètent quelles sont, selon nous, vos préférences, vos caractéristiques, vos prédispositions et vos attitudes.
2. Nous utilisons les informations personnelles tel que décrit ici
Nous utilisons les informations à des fins de marketing. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir des informations sur des promotions ou des offres spéciales. Nous pouvons également les utiliser pour vous proposer des publicités sur nos produits et nos offres. De la même façon, nous pouvons vous faire part de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services. Il peut s'agir de nos propres offres ou produits, ou de ceux de tiers qui, à notre avis, pourraient vous intéresser.
Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes ou à vos questions. Par exemple, par le biais de celles-ci, nous pouvons vous contacter en réponse à vos commentaires ou à d'autres questions relatives à notre relation avec vous (comme la présente Politique de confidentialité). Nous pouvons également les utiliser pour vous fournir certains renseignements que vous demandez, notamment les questions et réponses, l'enregistrement des pneus, ainsi que pour vous contacter en cas de rappel de produits.
Nous utilisons les informations relatives à vos achats. Nous utilisons vos informations pour traiter les transactions et exécuter vos commandes. Nous utilisons également les coordonnées et les informations sur les achats et les préférences en cas de rappel de produits.
Nous utilisons les informations pour améliorer nos produits et services, ainsi qu'à des fins de recherche et d'analyse. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer notre site Web, nos applications mobiles, nos services et nos produits. Nous pouvons les utiliser pour apporter une touche personnelle à votre expérience avec nous, notamment en fournissant des services de détection de localisation par le biais de nos applications.
Nous utilisons les informations pour gérer notre site et nos services et pour nos opérations internes. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour gérer nos sites, notamment pour le dépannage, l'analyse des données et les tests.
Nous utilisons les informations à des fins de sécurité. Le cas échéant, nous pouvons utiliser ces informations pour protéger notre entreprise, nos clients et nos partenaires commerciaux. Nous pouvons également les utiliser pour protéger nos sites Web ou nos services, ainsi que pour détecter des activités qui peuvent être illégales ou interdites (telles que les cyberattaques ou les transactions frauduleuses), puis enquêter à leur sujet.
Nous utilisons les informations à des fins d'embauche. Nous utilisons vos informations pour analyser vos demandes d'emploi et vous contacter au sujet de possibilités d'emploi.
Nous utilisons les informations pour vérifier les demandes effectuées au titre de la présente Politique de confidentialité. Par le biais de certains renseignements personnels, nous vérifierons votre identité lors de toute demande effectuée au titre de la présente politique de confidentialité. Les étapes de vérification et les informations personnelles que nous demandons peuvent varier en fonction de la sensibilité et de la nature de votre demande.
Nous utilisons les informations dans les conditions prévues ou autorisées par la loi, ou comme nous pouvons vous en informer.
3. Nous recueillons des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources
Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous. Nous collectons des informations si vous créez un compte, si vous nous contactez, si vous vous inscrivez pour recevoir nos courriels ou si vous interagissez avec nos applications mobiles. De même, nous collectons des informations lorsque vous effectuez un achat ou postulez à un emploi. Nous collectons également toute information personnelle que vous fournissez lorsque vous publiez un commentaire, nous laissez un message, faites une demande ou répondez à une enquête.
Nous collectons des informations personnelles à partir de vos appareils. Nous (et nos fournisseurs tiers) utilisons des outils de suivi tels que les cookies de navigateur et les balises web pour collecter automatiquement des informations vous concernant. Nous recueillons ces informations dès lors que vous interagissez avec nos sites Web, nos applications mobiles, nos publicités et les courriels que nous ou nos fournisseurs vous envoyons. Grâce à la technologie Wi-Fi que vous activez par le biais de nos applications mobiles, nous pouvons également collecter passivement des informations de localisation à partir de votre appareil mobile. Nous pouvons collecter ces informations vous concernant au fil du temps et sur différents appareils. Nous pouvons également demander à des tiers de collecter de la même manière des informations personnelles en notre nom.
Nous engageons des sous-traitants pour travailler en notre nom et obtenons des informations personnelles de leur part. Ces sous-traitants qui hébergent ou entretiennent nos sites Web, et envoient des courriels promotionnels en notre nom, peuvent nous fournir des informations. Par ailleurs, nous pouvons recevoir des informations de la part de : nos sous-traitants en matière d'emploi et de recrutement, nos agences de marketing, nos fournisseurs de technologies publicitaires et nos fournisseurs d'analyses.
Nous obtenons des informations vous concernant à partir d'autres sources. D'autres parties peuvent nous fournir des informations personnelles vous concernant. Ces autres parties peuvent inclure des partenaires commerciaux et de marketing, ainsi que des plateformes de réseaux sociaux, qui nous fournissent des informations qu'ils ont collectées directement ou indirectement auprès de vous. Nous pouvons également recevoir des informations d'un réseau d'emploi ou d'un réseau social si vous choisissez d'importer vos informations de ces plateformes lorsque vous postulez à un emploi chez nous. De plus, nous utilisons des fonctionnalités qui permettent à vos amis de nous communiquer des informations vous concernant.
Nous combinons les informations. Nous pouvons combiner des informations que nous avons collectées hors ligne avec celles que nous collectons en ligne. Nous pouvons également combiner des informations obtenues d'une autre partie avec des informations dont nous disposons déjà. Nous pouvons également agréger vos informations avec celles d'autres consommateurs pour comprendre les préférences et les tendances au fil du temps.
4. Nous partageons certaines informations personnelles
Nous partageons vos informations avec notre société mère et nos filiales. Par exemple, vos informations peuvent être partagées avec Hankook Networks Co., Ltd. pour faciliter les activités professionnelles et fournir des services en notre nom.
Nous partageons vos informations avec des sous-traitants qui fournissent des services en notre nom. Nous pouvons partager ces informations avec des sous-traitants qui envoient des courriels en notre nom, nous aident à gérer et à exploiter nos sites ou nos applications mobiles, effectuent des achats, fournissent des services de publicité ou de marketing, fournissent des analyses et une assistance aux moteurs de recherche, suivent les impressions publicitaires, enquêtent sur les incidents liés aux données et les préviennent, vérifient nos activités et nos états financiers, évaluent les candidatures aux emplois et placent nos publicités sur d'autres plateformes.
Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux et nos sociétés de marketing. Nous pouvons partager des informations avec des tiers qui soutiennent une promotion ou qui vendent ou développent nos produits, ainsi qu'avec nos distributeurs et revendeurs.
Nous pouvons partager vos informations si nous pensons devoir le faire pour nous conformer à la loi ou pour nous protéger, protéger nos clients et d'autres personnes. Nous pouvons partager des informations en réponse à une injonction ou citation à comparaître. Nous pouvons également partager des informations si un organisme gouvernemental ou d'enquête l'exige. Cela inclut le partage de vos informations avec le gouvernement canadien. Nous pouvons être amenés à partager vos informations afin de faire respecter nos accords et de protéger les droits des autres. Nous pouvons être amenés à partager vos informations lorsque nous enquêtons sur une éventuelle fraude. Il peut s'agir d'une fraude dont nous pensons qu'elle a eu lieu pendant une promotion. Si vous êtes le gagnant d'une loterie ou d'un concours, nous pouvons également partager certaines de vos coordonnées avec toute personne qui demande une liste de gagnants, si la loi en vigueur l'exige.
Nous pouvons partager vos informations avec un successeur de la totalité ou d'une partie de notre entreprise. Si une partie de notre entreprise est vendue, nous pouvons inclure les informations des utilisateurs dans le cadre de cette transaction, ce qui peut inclure certaines ou toutes les catégories de vos informations personnelles. Les autres situations dans lesquelles nous pouvons partager vos informations sont lors d'un changement de notre structure sociale ou lorsque des personnes procèdent à la vérification du bien-fondé des changements apportés à notre entreprise.
Nous pouvons partager des informations pour d'autres raisons que nous vous exposerons de temps à autre, comme le permet la loi.
5. Vous disposez de certains choix quant à la manière dont nous utilisons vos informations personnelles
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos courriels de marketing. Pour ne plus recevoir nos courriels promotionnels, vous pouvez consulter les paramètres de votre compte sur le site, suivre les instructions figurant dans tout message promotionnel que nous vous transmettons ou nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : info.mgmt@hankooktech.com. Même si vous renoncez à recevoir des messages de marketing, nous continuerons à vous envoyer des messages transactionnels. Il s'agit notamment des réponses à vos questions.
Vous pouvez contrôler certains cookies et outils de suivi.
Nous-mêmes, ainsi que des réseaux publicitaires tiers, des sociétés de réseaux sociaux telles que Facebook et d'autres sociétés, pouvons, au fil du temps, collecter des informations sur votre utilisation de nos sites Web et de nos applications aux fins suivantes : à des fins d'analyse et pour nous/leur permettre d'afficher des publicités basées sur vos intérêts et ce, grâce aux informations vous concernant collectées au fil du temps sur plusieurs sites Web ou autres plateformes. Pour ce faire, nous et ces sociétés utilisons plusieurs outils de suivi, tels que des cookies de navigateur, des balises web et d'autres technologies. Pour refuser certaines utilisations des cookies à des fins publicitaires, vous pouvez vous rendre sur www.aboutads.info/choices et https://optout.privacyrights.info/. Pour mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites Web, nous utilisons également Google Analytics. Des informations sur les options de retrait de Google Analytics actuellement disponibles sont présentées à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Certains navigateurs disposent d'une fonction « ne pas suivre » qui vous permet de demander à un site web de ne pas vous suivre. Ces fonctions ne sont pas toutes uniformes. Actuellement, nous ne tenons pas compte de ces signaux.
La désactivation d'un cookie ou d'une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur. Vous devrez effectuer cette opération indépendamment dans votre navigateur.
Votre navigateur peut vous donner la possibilité de contrôler les cookies ou d'autres outils de suivi. La manière dont vous le faites dépend du type d'outil. Certains navigateurs peuvent être configurés pour rejeter les cookies de navigation. Dans la mesure où les cookies Flash ne résident pas dans votre navigateur, les paramètres de votre navigateur n'ont aucune incidence sur eux. Pour contrôler les cookies Flash, vous devez donc cliquer ici. Si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour désactiver tous les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à tout ou partie du site. Si vous bloquez ou rejetez les cookies, ce ne sont pas toutes les opérations de suivi décrites ici qui s'arrêteront.
Pour limiter la façon dont les applications mobiles suivent votre activité à des fins publicitaires, vous pouvez configurer vos paramètres de confidentialité ou de publicité sur votre appareil mobile via « limiter le suivi des publicités » (pour iOS) ou « refuser les publicités ciblées » (pour Android). Vous avez également la possibilité de refuser les publicités basées sur vos centres d'intérêt, qui sont diffusées par les entreprises participantes, en téléchargeant l'application AppChoices disponible à l'adresse suivante : http://youradchoices.com/appchoices.
En ce qui concerne les cookies et autres technologies de suivi, les choix que vous faites sont propres à chaque site Web, à l'appareil et au navigateur, et sont supprimés lorsque vous effacez vos cookies ou le cache de votre navigateur.
6. Notre site n'est pas destiné aux enfants
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 18 ans sans l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Si, en tant que parent ou tuteur légal, vous pensez que votre enfant de moins de 18 ans nous a communiqué des informations, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info.mgmt@hankooktech.com
7. Nous pouvons transférer vos informations personnelles au-delà des frontières du pays
Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, nous pouvons être amenés à les transférer à nos sociétés affiliées et filiales ou à d'autres tiers, au-delà des frontières et de votre pays ou juridiction à d'autres pays ou juridictions du monde entier. Si vous visitez le site à partir de toute autre région du monde dans laquelle les lois régissant la collecte et l'utilisation des données peuvent différer de celles du Canada, veuillez noter que vous transférez vos informations personnelles vers une région qui n'a pas les mêmes lois de protection des données que les autres pays.
8. Nous pouvons être liés à des sites ou des services tiers que nous ne contrôlons pas
Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez dirigé vers un site Web que nous ne contrôlons pas. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité dudit site Web, qui peut recueillir des informations vous concernant. Lisez attentivement la politique de confidentialité des autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables de ces sites Web tiers ni de leurs politiques.
9. Sécurité
Nous déployons des efforts raisonnables pour utiliser les dernières technologies de sécurité conçues pour contribuer à garantir la sécurité des informations que nous collectons sur nos utilisateurs. Toutefois, l'Internet n'est pas sécurisé à 100 %. Nous ne pouvons pas promettre que votre utilisation de nos sites ou services sera totalement sécurisée. Toute transmission de vos données à notre site se fait à vos propres risques. Nous vous invitons à faire preuve de circonspection lors de votre utilisation d'Internet. Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire ou pertinent pour les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris, par exemple, à des fins de conformité juridique, de résolution de litiges, de mise en œuvre de nos accords, de sauvegarde, d'archivage et d'autres opérations internes. En outre, nous conservons les informations dans la mesure où la loi l'exige.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : info.mgmt@hankooktech.com
Vous pouvez également nous écrire ou nous appeler à :
Hankook Tire Canada
À l'attention de : Information Management
30 Resolution Drive
Brampton, ON L6W 0A3
(905) 463-9802 (Ext.520)
11. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique
De temps à autre, nous pouvons apporter des modifications à nos politiques de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification importante de notre Politique de confidentialité, comme l'exige la loi. Nous publierons la version révisée sur notre site Web. Pensez à consulter périodiquement notre site pour prendre connaissance des mises à jour. Si vous continuez à utiliser notre site Web ou nos services, cela signifie que vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles tel que stipulé dans la Politique de confidentialité mise à jour.
